Mélanie Bouvier fondatrice de LBM Conseil et Formation

« J’ai créé LBM Conseil et Formation après un simple constat : en 20 ans d’expérience professionnelle, tous les « apprenants » que j’ai rencontrés oublient à quel point ils ont leur rôle à jouer dans la satisfaction de la clientèle finale.

Or, aucune entreprise ne peut exister sans client et aujourd’hui plus qu’avant, la fidélisation est une nécessité économique pour les entreprises. »

Mon objectif global : Accompagner les entreprises en révélant les compétences de leurs collaborateurs dans le but de développer la satisfaction client à valeur ajoutée.

Ma recette : Que chacun retrouve le goût de rendre service et l’envie de bien faire son métier. Redonner du sens à leur activité et les faire progresser.

Les ingrédients : Dynamisme, positivisme, méthodes et travail.

Site internet : www.lbmconseiletformation.fr

Facebook : https://www.facebook.com/www.lbmconseiletformation.fr

Mélanie Bouvier animera l’atelier 3 : Inspirer confiance à ses 1ers clients
à 14h